Şerafettin Gümülcine Kuru Kahve
Since 1955
1. Genel Bilgilendirme
Batı Trakya Kahve Kakao Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi olarak, siparişlerinizin sizlere en hızlı ve güvenli şekilde ulaştırılması önceliğimizdir. Tüm teslimat süreçlerimiz, müşteri memnuniyeti ve kalite standartlarımız doğrultusunda titizlikle yürütülmektedir.
2. Sipariş Hazırlık Süresi
Siparişleriniz, ödeme onayının ardından 1-3 iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edilir.
Yoğun kampanya dönemlerinde bu süre değişiklik gösterebilir.
3. Teslimat Süresi
Kargoya verilen siparişler, bulunduğunuz bölgeye göre ortalama 1-5 iş günü içerisinde teslim edilir.
Teslimat süresi, kargo firması ve bölgesel koşullara bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
4. Teslimat Adresi
Siparişler, ALICI tarafından belirtilen teslimat adresine gönderilir.
Adres bilgilerinin eksiksiz ve doğru girilmesi ALICI’nın sorumluluğundadır.
5. Kargo Ücreti
Belirli bir tutarın üzerindeki alışverişlerde kargo ücretsiz olarak sunulabilir.
Güncel kampanya ve kargo koşulları web sitemizde belirtilmektedir.
6. Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler
Siparişinizi teslim alırken kargo paketini kontrol etmeniz önemlidir.
Paket üzerinde hasar tespit edilmesi durumunda, ürünü teslim almadan önce kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır.
Tutanaksız teslim alınan hasarlı ürünlerde sorumluluk kabul edilmemektedir.
7. Teslim Edilemeyen Siparişler
Adres yetersizliği, alıcının adreste bulunmaması veya iletişim kurulamaması durumunda sipariş tekrar gönderim sürecine alınabilir.
Bu gibi durumlarda oluşabilecek ek kargo ücretleri ALICI’ya ait olabilir.
8. Uluslararası Gönderimler
Yurt dışı siparişlerde teslimat süresi ve kargo ücretleri ülkeye göre değişiklik göstermektedir.
Gümrük işlemleri ve ek vergiler alıcı sorumluluğundadır.
9. İletişim
Teslimat süreci ile ilgili her türlü soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Batı Trakya Kahve Kakao Sanayi ve Ticaret A.Ş.
www.haciserafettin.com.tr
10. Yürürlük