Şerafettin Gümülcine Kuru Kahve

Since 1955

 Kahve ve Ürünler

Kahveleriniz nasıl üretiliyor?

Kahvelerimiz, 1955’ten gelen ustalıkla seçilmiş çekirdeklerin geleneksel yöntemlerle kavrulması ve ideal incelikte öğütülmesiyle hazırlanır. Her ürünümüzde aynı kalite ve lezzet standardı korunur.

Kahvenizin farkı nedir?

Şerafettin Gümülcine Kuru Kahvesi; yoğun aroması, dengeli içimi ve “kaymak gibi” köpüğü ile öne çıkan özel bir harmandır.

Ürünleriniz taze mi?

Evet, tüm ürünlerimiz siparişe yakın süreçte hazırlanır ve tazeliğini koruyacak şekilde paketlenir.

 Sipariş ve Ödeme

Nasıl sipariş verebilirim?

Web sitemiz www.haciserafettin.com.tr⁠ üzerinden kolayca sipariş oluşturabilirsiniz.

Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?

Kredi kartı, banka kartı ve güvenli ödeme sistemleri ile ödeme yapabilirsiniz. Ayrıca belirli durumlarda kapıda ödeme seçeneği sunulmaktadır.

Ödeme işlemleri güvenli mi?

Evet. Tüm ödeme işlemleri SSL güvenlik sistemi ve 3D Secure altyapısı ile korunmaktadır.

 Kargo ve Teslimat

Siparişim ne zaman kargoya verilir?

Siparişleriniz genellikle 1-3 iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edilir.

Teslimat ne kadar sürer?

Bulunduğunuz bölgeye göre ortalama 1-5 iş günü içerisinde teslim edilir.

Kargo ücretsiz mi?

Belirli tutar üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir. Güncel kampanyaları web sitemizden takip edebilirsiniz.

 İade ve Değişim

İade yapabilir miyim?

Evet, teslimattan itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

Gıda ürünlerinde iade var mı?

Hijyen koşulları gereği, ambalajı açılmış kahve ve gıda ürünlerinde iade kabul edilmemektedir.

Yanlış veya hasarlı ürün gelirse ne yapmalıyım?

Bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir. Tüm süreç tarafımızca hızlıca çözülür.

 Üyelik ve Hesap

Üye olmak zorunlu mu?

Hayır, üye olmadan da sipariş verebilirsiniz. Ancak üyelik size daha hızlı ve kolay alışveriş imkanı sağlar.

Üyelik bilgilerimi nasıl güncellerim?

Hesabım bölümünden bilgilerinizi kolayca güncelleyebilirsiniz.

 Güvenlik ve Gizlilik

Kişisel bilgilerim güvende mi?

Evet. Tüm verileriniz KVKK kapsamında korunmakta ve üçüncü kişilerle paylaşılmamaktadır.

 İletişim

Size nasıl ulaşabilirim?

Web sitemiz üzerinden veya iletişim kanallarımız aracılığıyla bize ulaşabilirsiniz.

Şerafettin Gümülcine Kuru Kahve

Sorularınızın ötesinde bir deneyim… Güven, kalite ve lezzet bir arada.